历史培训案例 · 2019-10-30

南昌西站服务礼仪培训

南昌西站邀请新华礼伊®为车站乘务人员进行服务礼仪培训。通过现场教学、案例分析、双向交流、现场模拟、实际演练等方式进行教学。

课堂记录

南昌西站(Nanchangxi Railway Station)位于江西省南昌市西部、赣江西岸的红角洲,是中国铁路南昌局集团有限公司管辖的一座客运一等站,是南昌市首个高铁车站,是南昌市重要的综合性交通枢纽,是南昌铁路枢纽的重要组成部分。

《论语》曾经说过,政者,正也。子帅以正,孰感不正?想要经营管理好一家公司,作为领导者必须从自身做起,注意好自己的每一个细节,你的下属都是纷纷看在眼里效仿的。而礼仪就是那个细节!

作为政界或商业领袖,往往是公众人物,你的一个动作,也许是身边的下属或同事不会说破,但与之相反的是,媒体会说,而且可能还会捕风捉影加以炒作,其后果不堪设想,所以不可不察。

其实总结起来,管理无非是管事理人,管理者要站在对公司负责,对服务对象负责,对员工负责的立场上,举重若轻,大处着眼,小处入手,营造温馨和谐的团队氛围,让员工愉悦的去工作,享受快乐工作所创造的人生价值。

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