选三个时段记录实际发生的事
分别从早间准备、集中工作和下午交接各取一个时段。每次记录正在做的任务、触发切换的事情、工具带来的收益,以及返回时需要重读或重做什么。把估计写成估计。
区分主动使用和被动进入
主动且高价值的使用,例如查询客户需求原文,可以保留;主动但价值低的重复确认,可以合并。被动收到却重要的事项,放入明确的通知渠道;被动且价值低的流,关掉入口或放到合适的休息时间。
挑一个能够改变的入口
先看干扰出现得多不多、是否影响交付、团队有没有权限改变。比如每次审批都在群里追加信息,可以改成一条请求附上所需材料,并统一回到同一个记录。
保留团队能用的对比
同类任务在调整前后各抽几个例子,比较补充追问、重复查找和完成情况。个人使用记录由本人保管,团队讨论用汇总。
可编辑的注意力损益表
填写后可复制到自己的笔记。网页不会保存或提交填写内容。