适用对象与培训安排
适用对象
行政、人力资源、销售支持、项目经理和需要审核 AI 输出的部门负责人
培训形式
半天基础班或一天实战班。一天班增加跨岗位交接和审稿演练。
课前准备
由企业准备一份附原始记录的模拟纪要、一封待回复的客户邮件和一份拟定的工作简报。使用脱敏或虚构的练习材料，先确认可用工具及资料边界。
培训模块与实操
从工作任务倒推提示
选一个交付任务，先写受众、目标、材料、格式和停止条件。比较“帮我写纪要”和带原始记录及编号的指令，找出生成内容缺失的前提。
制作一份有出处的纪要
让 AI 按“已决定、待确认、行动项”整理会议材料。逐项回看原文，核对责任人、日期和客户承诺；原文未给出的字段留空。
核验并调整客户邮件
两人分别检查事实与语气。用批注标明材料依据、待确认内容和发送前的审批人。模拟一条不在授权范围内的要求，并给出可执行的下一步。
把流程交给下一位同事
把输入、提示模板、人工核验、通过条件和审批责任写成一页说明。让别组在相同材料上复跑，记录仍需人工判断的地方。
课堂产出
一份可追溯的纪要、一封经复核的客户邮件、一张任务交接卡和一套提示模板。
如何评估
用相同情境对比初稿与复核稿，记录事实错漏、待确认标记、交接完整度和从领题到可交付的用时。若客户承诺无法追溯，先退回核对。